1.1 Für alle Vertragsschlüsse zur Teilnahme an Nachhilfeunterricht und Lerncoaching sowie damit verbundenen Rechtsgeschäften mit der Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH, Piccardstraße 15a, 86159 Augsburg (im Folgenden „calliduu“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB).
1.2 calliduu ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den KN unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des KN informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der KN nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
1.3 Diese AGB sowie die auf unserer Website angegebenen essenziellen Vertragsbedingungen, insbesondere der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis sind Vertragsbestandteile des zwischen calliduu und dem KN geschlossenen Vertrag. Für die jeweilig gebuchten Konditionen von Online-Nachhilfe oder Lerncoaching gelten die jeweils aktuellen Preise, diese sind auf unserer Website bzw. bei der Buchung ersichtlich. Vorangegangene Preise verlieren jeweils an Gültigkeit. Mit seiner Registrierung und der damit verbundenen Erstellung eines Nutzerkontos auf www.calliduu.de erkennt der KN diese AGB an.
2.1 Zur Registrierung / Anmeldung auf www.calliduu.de ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich und ein Passwort zu vergeben. Nach Registrierung, Bestätigung des erstellten Benutzerkontos durch den KN (im Folgenden „KN“) und erfolgter Anmeldung erhält der KN die Möglichkeit Online-Nachhilfe oder Lerncoaching zu erwerben.
2.2 Ausdrücklich behält calliduu sich das Recht vor eine Registrierung ohne Angaben von Gründen zurückzuweisen. Es besteht weder ein Anspruch auf Registrierung noch auf Nutzung des Benutzerkontos auf www.calliduu.de. Es wird sich von calliduu das Recht vorbehalten einen registriertes Benutzerkonto ohne Angabe von Gründen zu löschen oder den Zugang zu verwehren.
2.3 Die vom KN bei der Registrierung angegebenen Informationen haben stets vollständig und wahrheitsgemäß zu sein. Können Änderungen durch den KN selbst vorgenommen werden ist dies zu tun, können diese nicht selbst vorgenommen werden ist dieser Umstand unverzüglich calliduu (hallo@calliduu.de) mitzuteilen.
2.4 Die zur Anmeldung notwendigen Zugangsdaten werden dem KN per E-Mail übermittelt.
2.5 Bei erstmaliger Registrierung eines KN erhält dieser die Möglichkeit kostenfrei eine Probestunde zum Testen des Angebots wahrzunehmen. Es gibt keinen Anspruch auf die tatsächliche Durchführung, ebenfalls wird sich das Recht vorbehalten eine Probestunde ohne Angaben von Gründen zu verwehren, oder zu einem beliebigen Zeitpunkt zu stornieren.
3.1 Bei der Buchung eines Abonnements stellt der KN ein Angebot an calliduu zum Abschluss eines Vertrages. Dies beinhaltet die auf der www.calliduu.de genannten, ausgewählten und durch die AGB spezifizierten Konditionen. Sobald calliduu die Bestellbestätigung des gebuchten Abonnements, an die vom KN hinterlegte E-Mailadresse zusendet, gilt das Angebot als akzeptiert und der Vertrag kommt zustande.
3.2 Der KN kann zwischen einem Abonnement für Lerncoaching, Nachhilfe, sowie deren Kombination Lerncoaching & Nachhilfe wählen (im Folgenden „Pakete“ genannt). Die aktuellen Angebote können jeweils der Homepage entnommen werden.
3.3 Das gebuchte Paket bzw. das Abonnements verlängert sich nach Ablauf der gebuchten Laufzeit automatisch um einen weiteren Monat zu dem Preis, der für das gewählte Paket mitsamt gewählter Anzahl Einheiten für eine Laufzeit von 1 Monat zu diesem Zeitpunkt angeboten wird. Beispiel: KN kauft 6 Monate Nachhilfe mit 8 Einheiten pro Monat am ersten des Monats. Nach Ablauf von 6 Monaten verlängert sich das Abonnement um einen weiteren Monat für den zu diesem Zeitpunkt gültigen Preis (www.calliduu.de/preise) für 1 Monat Nachhilfe mit 8 Einheiten pro Monat.
3.4 Einheiten, die nicht vor Ablauf des Abonnements verbraucht wurden, verfallen ohne Kompensation oder Erstattung.
3.5 Dem KN wird bei Vertragsabschluss ein dem Benutzerkonto zugeordneter Account erstellt und die Zugangsdaten an die vom KN bei Registrierung angegebene E-Mail übersandt. Nach Ablauf Kündigung des Abonnements wird dieses Konto deaktiviert. Eine Anmeldung im Lernmanagementsystem von calliduu ist dann nicht mehr möglich.
4.1 Bei den zur Verfügung gestellten Leistungen handelt es sich im Sinne § 611 BGB um einen Dienstvertrag. Diese Leistung stellt keine Fernlehrgänge dar, sondern wird als persönliche Schülernachhilfe durchgeführt. Für die Richtigkeit der Auswahl von Fächern und Kursen, inklusive einer eventuellen Beratung oder der Anwendung von eventuellen Testverfahren sowie generell für den Erfolg dieser Nachhilfe übernimmt calliduu keine Gewähr.
4.2 Die Leistungen der Nachhilfe sowie des Lerncoaching können durch dritte Personen erfolgen. Grundsätzlich wird angestrebt, dass - insbesondere auch bei Wochen- oder Monatsbuchung oder Seminaren - der Unterricht möglichst kontinuierlich durch eine Lehrkraft erfolgt. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
5.1 Die Teilnahme des KN am Online-Unterricht setzt die Verfügbarkeit von PC oder Computer, Smartphone oder alternativer Technik mit jederzeitigem Internetzugang und entsprechender Software voraus. Für diese hat der KN vor Kurs- oder Unterrichtsstart selbständig zu sorgen. Das gleiche gilt für die Verfügbarkeit der für die Dienstleistung von calliduu notwendigen Internetverbindung. Für fehlende oder nicht ausreichende Internetverfügbarkeit haftet allein der Kunde. Fehlende oder nicht ausreichende Hardwareausstattung oder das Fehlen von sonstiger notwendiger Ausstattung sowie eine fehlende oder nicht ausreichende Internetverfügbarkeit beim KN berechtigen diesen auch nicht zum Rücktritt vom Vertrag. calliduu übernimmt hierfür keinerlei Haftung. Ebenfalls haftet calliduu nicht für Fehler in technischen Geräten, Anlagen oder Software des Kunden, welche aufgrund von Anwendungen von Programmen, Software, Apps oder sonstigen technischen Anlagen oder Voraussetzungen für die Durchführung von Online-Unterricht auf Geräten des KN heruntergeladen, installiert, gestartet oder genutzt wurden oder in sonstiger Weise auf Geräte des KN gelangt sind. Jegliche Haftung hierfür sowie etwaige daraus folgende Schadensersatzansprüche des KN schließt calliduu aus. Ausgenommen hiervon sind lediglich Schäden, die aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von calliduu entstanden sind, ebenso Schäden von Leben, Körper oder Gesundheit.
5.2 Buchung und Absage/Verschiebung von Nachhilfe- bzw. Lerncoachingstunden als Einzelstunden
5.3 Nachhilfeunterricht kann in den jeweils auf der Website angebotenen Paketen für Unterricht und / oder Lerncoaching gebucht werden. Daneben können in Absprache mit calliduu auch individuelle Pakete oder Einzelstunden gebucht werden.
5.4 Nachhilfestunden müssen über den Teams Kalender im Lernmanagementsystem von calliduu gebucht werden. Buchungen sind nur gültig, wenn sie von der Nachhilfekraft bestätigt werden.
5.5 Stunden für das Lerncoaching können über den Teams Kalender im Lernmanagementsystem von calliduu gebucht werden. Alternativ können die Stunden von der Lernbegleitung im Voraus gebucht werden. Buchungen sind nur gültig, wenn sie von der Lernbegleitung bestätigt werden. Stunden können in Absprach mit der Lernbegleitung flexibel eingeteilt werden.
5.6 Der KN hat dafür Sorge zu tragen, sich pünktlich zum Online-Unterricht zu in der jeweils angesetzten Microsoft Teams Besprechung einzuloggen.
5.7 Termine für die Online-Nachhilfe oder Lerncoaching können flexibel gebucht werden, sind aber nach der Buchung verbindlich. Eine Buchung muss bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Eine Absage von gebuchten Stunden durch den KN ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Nach diesem Zeitpunkt wird die ausgefallene Stunde in Rechnung gestellt. Ausnahmen hiervon - nur im Krankheitsfall - sind auf Kulanz durch calliduu möglich ohne dass hierauf ein Anspruch besteht. Der KN hat bis 24 Stunden vor dem Termin die Möglichkeit, den Termin auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
5.8 Der KN kann pro Woche maximal vier Lerneinheiten (Nachhilfe oder Lerncoaching) einlösen.
5.9 Termine, die durch Abwesenheit der Nachhilfekraft/Lernbegleitung ausfallen, werden falls möglich vertreten oder abgesagt. Werden gebuchte Stunden von calliduu verschoben oder abgesagt, so werden die entsprechenden Stunden zu einem zeitnahen, gemeinsam mit dem KN festgelegten alternativen Zeitpunkt nachgeholt. Weitere Ansprüche für den KN aufgrund von calliduu verschobenen oder abgesagten Stunden entstehen nicht. Insbesondere verzichtet der KN auf weitere mögliche Schadensersatzansprüche, die eventuell aus der Verschiebung oder Absage von Stunden durch calliduu entstehen könnten.
6.1 Es besteht die Möglichkeit, zu einem vergünstigten Tarif Gruppenstunden (mindestens zwei Teilnehmende) zu buchen. Hierfür müssen sich die Teilnehmenden einer Gruppe (mindestens zwei bis maximal vier) für eine feste Laufzeit verbindlich gemeinsam anmelden. In diesem Fall gilt für alle Teilnehmenden der vergünstigte Tarif (Gruppenrabatt), solange die Voraussetzungen vorliegen.
6.2 Die Gruppentermine werden von jedem einzelnen Gruppenteilnehmer für eine feste Laufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten gebucht.
6.3 Der KN hat dafür zu sorgen, sich pünktlich in der angesetzten Microsoft Teams Besprechung einzuloggen.
6.4 Termine für die Gruppenstunden sind nach der Buchung verbindlich. Nicht wahrgenommene Termine verfallen ersatzlos.
6.5 Termine, die durch Abwesenheit der Nachhilfekraft/Lernbegleitung ausfallen, werden falls möglich vertreten oder abgesagt. Werden gebuchte Stunden von calliduu verschoben oder abgesagt, so werden die entsprechenden Stunden zu einem zeitnahen, gemeinsam mit den KN festgelegten alternativen Zeitpunkt nachgeholt oder als Folgetermin an die Laufzeit angehängt. Weitere Ansprüche für den KN aufgrund von calliduu verschobenen oder abgesagten Stunden entstehen nicht. Insbesondere verzichtet der KN auf weitere mögliche Schadensersatzansprüche, die eventuell aus der Verschiebung oder Absage von Stunden durch calliduu entstehen könnten.
7.1 Die Entgeltleistungen für Nachhilfeunterricht sowie Lerncoaching sind ab Vertragsschluss monatlich fällig und werden – sofern im Einzelnen verfügbar – per PayPal, giropay, Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express oder SEPA-Lastschriftverfahren von calliduu eingezogen.
7.2 Sollten die Beiträge nicht fristgerecht eingehen, behält sich calliduu das Recht vor, die noch fälligen Beträge in einer Rechnung zusammengefasst einzuziehen.
Zudem behält sich calliduu das Recht vor, die Leistung ab dem auf den Zahlungsverzug folgenden Monat auszusetzen und bereits terminierte Stunden einzufrieren, bis die rückständigen Beträge ausgeglichen wurden.
7.3 Überfällige Beiträge sind ab dem Fälligkeitszeitpunkt mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
8.1 Der Vertrag kann von beiden Seiten ordentlich mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Sollte der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt werden, verlängert er sich jeweils automatisch um einen Monat (siehe 3.3).
Zudem kann der Vertrag von beiden Seiten aus wichtigem Grund außerordentlich gekündigt werden.
Ein wichtiger Grund zur Kündigung seitens calliduu liegt insbesondere vor,
i) wenn der KN mit den Zahlungen von mehr als zwei Monatsbeiträgen im Rückstand ist,
ii) wenn der KN wiederholt (mindestens zwei Mal) zu gebuchten Terminen ohne Absage nicht erscheint oder
iii) wenn der KN anderweitig erheblich gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt.
8.2 Nach der Kündigung des Vertrages werden alle Daten sowie das Benutzerkonto des KN gelöscht. Eine Wiederherstellung bei erneuter Anmeldung ist nicht möglich.
9.1 calliduu bietet dem KN bei Erwerb des kleinen bzw. großen Nachhilfepakets eine Zufriedenheitsgarantie an. Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Neukunden, die erstmals ein Angebot der calliduu Website buchen.
9.2 Zum Gebrauch der Zufriedenheitsgarantie muss innerhalb von vier Wochen nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail an hallo@calliduu.de gesendet werden.
9.3 Der KN kann nach Absenden der E-Mail ohne Angabe von Gründen die ausstehenden Zahlungen des Produkts mit sofortiger Wirkung stoppen.
10.1 Der KN kann gegenüber calliduu nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Auf demselben Vertragsverhältnis beruhende Gegenforderungen bleiben hiervon unberührt.
Der KN ist nur dann zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes gegenüber calliduu befugt, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertrag beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
11.1 Der KN hat Beanstandungen des Rechnungsbetrages unverzüglich, spätestens jedoch sechs Wochen nach Zugang der Rechnung von calliduu schriftlich mitzuteilen. Macht der KN dieser Einwendungen gegen calliduu nicht rechtzeitig geltend, gilt dies als Genehmigung. Gesetzliche Ansprüche des KN bleiben hiervon unberührt.
12.1 calliduu haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, wenn diese Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. calliduu haftet weiterhin für sonstige Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens. Für alle anderen Schäden ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.
13.1 Sämtliche Methoden, Konzepte, Techniken, Übungen und individuelle Inhalte, sowohl von sämtlichen Nachhilfe- oder Seminarangeboten als auch des Lerncoaching oder damit verbundener oder verwandter Leistungen von calliduu sind sowohl in Wort als auch Schrift urheberrechtlich geschützt. Dies gilt sowohl für Online- wie auch Offlineangebote. Es ist nicht gestattet, diese entgeltlich oder unentgeltlich Dritten - auch nicht in abgewandelter Form - zur Verfügung zu stellen. Die Herstellung oder Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen von jedweden Kurseinheiten sind untersagt.
14.1 calliduu erhebt und verwendet personenbezogene Daten des KN ausschließlich innerhalb des nach dem gesetzlich zulässigen Rahmen. Mit seiner Anmeldung erklärt sich der KN mit der automatisierten Be- und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke sowohl der Unterrichtsabwicklung als auch zur Organisation des Unterrichts einverstanden. Dies gilt ebenso für die Be- oder Verarbeitung von visualisierten Darstellungen der Person des Kunden, bzw. der Person der vom KN gebuchten Kurseinheit, sowohl durch Foto, Video, Filmmitschnitt im Rahmen des Unterrichts oder entsprechende Datenübertragung per Internet, als auch die Erhebung und Weitergabe von Testergebnissen, die via Apps oder anderer technischer Verfahren gewonnen und per Internet übertragen werden, soweit die Erhebung und Übertragung ausschließlich im Rahmen des Unterrichts oder zu Übungs- oder Testzwecken erfolgt. Dieses Einverständnis umfasst gegebenenfalls auch die entsprechende Weitergabe der Daten hierzu an in die Seminarabwicklung einbezogene Dienstleister. Durch die Registrierung auf der Website von calliduu gibt der KN das Einverständnis in Supportangelegenheiten gelegentlich von calliduu kontaktiert zu werden. Dies geschieht per E-Mail oder Telefon, um beispielsweise Hilfestellung für den Einstieg bei calliduu zu geben oder auch als Erinnerung an bestehende Termine oder bei Nichterscheinen zu vereinbarten Terminen. Mehr Informationen befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
15.1 Jeder KN trägt die alleinige Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Nachhilfeunterrichts oder Lerncoachings und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
15.2 Die durch calliduu angebotenen Dienstleistungen sind keine Dienstleistungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinne sondern dienen allenfalls ausschließlich der Persönlichkeitsentwicklung und der schulischen oder beruflichen Orientierung.
15.3 Mit der Zustimmung zu den AGB akzeptiert der KN folgende Punkte:
i)calliduu ist seiner Informations- und Aufklärungspflicht nachgekommen.
ii)die Teilnahme an Nachhilfeunterricht, Lerncoaching oder einem Seminar findet auf eigene Gefahr und ohne Haftung durch calliduu statt.
iii)die Teilnahme an Nachhilfeunterricht, Lerncoaching oder einem Seminar findet auf eigenen Wunsch statt.
iv)mit der Teilnahme an Nachhilfeunterricht, Lerncoaching oder einem Seminar bestätigt der KN gegenüber calliduu seine normale psychische und physische Belastbarkeit. Handelt es sich beim KN um eine Person, die das Angebot von calliduu nicht für sich selbst, sondern für eine andere Person abschließt (bspw. Eltern) bestätigt diese als KN für entsprechende Belastbarkeit für die jeweils teilnehmende Person.
v)der Erfolg der Teilnahme an Nachhilfeunterricht, Lerncoaching oder einem Seminar hängt auch vom KN ab. Eine Garantie für den Erfolg des jeweiligen Angebots von calliduu besteht nicht.
15.4 calliduu schließt Dienstleistungsverträge über Nachhilfeangebote, Lerncoaching oder Seminare ausschließlich mit volljährigen Personen ab. Eltern, die für Ihre Kinder einen Dienstleistungsvertrag für Nachhilfeunterricht, Lerncoaching oder Seminar abschließen, erkennen die hier unter Punkt 16.3 aufgeführten Hinweise an und bestätigen diese uneingeschränkt für ihr Kind.
15.5Anwendbares Recht; Erfüllungsort; Gerichtsstand; salvatorische Klausel
15.6Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem KN und calliduu gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts CISG.
15.7 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist - soweit vereinbar - Augsburg.
Für den Fall, dass eine im Klageweg in Anspruch zu nehmende Partei nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich des deutschen Gesetzes verlegt oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klage nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand ebenfalls Augsburg. Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, Augsburg.
15.8 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Ihren Widerruf gegenüber calliduu (Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH, Piccardstraße 15a, 86159 Augsburg E-Mail: hallo@calliduu.de) eindeutig per Schriftform als Fax, Brief oder per E-Mail erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle des Widerrufs, erstattet calliduu dem KN innerhalb von zwei Wochen sämtliche Zahlungen, die dieser geleistet hat. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der KN bei seiner ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem KN ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall berechnet calliduu dem KN aufgrund dieser Rückzahlung Entgelte.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn calliduu mit der Erfüllung seiner Leistung vor Ende der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung beziehungsweise auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers hin bereits begonnen hat oder der Teilnehmer dies sogar selbst veranlasst hat.
Ende der Widerrufsbelehrung